Job Description – Digital Marketing & Volunteer Coordinator
04/2026
Rejoignez Make-A-Wish Belgium South et participez à une mission qui change la vie des enfants gravement malades ! Nous recherchons un(e) Digital Marketing & Volunteer Coordinator avec un profil polyvalent pour intégrer notre équipe dynamique et motivée. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable Communication & Fundraising et contribuerez à développer et renforcer notre visibilité digitale, optimiser nos campagnes de fundraising, gérer notre plateforme de dons iRaiser et soutenir la coordination des bénévoles au sein des antennes locales.
MISSIONS PRINCIPALES
- Marketing digital et stratégie
- Développer et exécuter la stratégie digitale de l’ASBL (réseaux sociaux, campagnes e-mailing, newsletters, site web) ;
- Optimiser le référencement (SEO, SEA) et GEO pour augmenter la visibilité et l’acquisition de visiteurs ;
- Créer et envoyer des campagnes e-mailing ciblées pour fundraising et sensibilisation ;
- Assurer la gestion complète de la newsletter : création de contenus engageants, planification des envois et mise en œuvre de stratégies de croissance de la base d’abonnés ;
- Analyser les performances des campagnes et le trafic du site afin de proposer des améliorations (reporting, A/B testing, KPI) ;
- Participer à la création de contenus digitaux (visuels, textes, vidéos, stories).
- Gestion de la plateforme de dons (iRaiser)
- Assurer la mise à jour et l’optimisation de la plateforme iRaiser,
- Suivi des transactions et reporting régulier sur les dons en ligne,
- Support aux équipes pour la création de pages de collecte spécifiques (événements, campagnes, partenariats).
- Coordination des bénévoles & support aux antennes
- Soutenir l’organisation et l’animation des réunions des antennes locales,
- Supporter et accompagner les bénévoles pour les événements et projets locaux,
- Participer à la planification et au suivi des activités des antennes,
- Être un point de contact opérationnel entre le siège et les antennes.
QUALIFICATIONS
- Diplôme en marketing/communication ;
- Expérience en digital marketing, SEO/SEA/GEO, e-mailing ;
- La gestion de plateformes de dons (iRaiser ou équivalent) est un atout ;
- Expérience dans la coordination de bénévoles ou gestion d’équipe souhaitée ;
- Très bonne maîtrise des outils digitaux, de la suite Office, Canva et réseaux sociaux ;
- Esprit polyvalent, autonome et organisé, capable de gérer plusieurs projets simultanément, esprit d’équipe ;
- Sensibilité au secteur associatif et à la mission de Make-A-Wish ;
- Excellentes capacités relationnelles et de communication ;
- Maîtrise parfaite du français et niveau intermédiaire en anglais (oral et écrit) ;
- Permis B.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Poste à pourvoir à temps plein ;
- Collaboration étroite avec la CEO, la responsable communication et fundraising et les antennes locales ;
- Heures supplémentaires et déplacements ponctuels possibles en soirée ou le week-end, avec récupération pour les événements et rencontres bénévoles ;
- Fonction exercée principalement au siège de l’association à Forest, avec possibilité de travail hybride.
ENVOYEZ VOTRE CANDIDATURE
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à contact@makeawishsud.be avant le lundi 20 avril 2026.